Du stehst vor der Prüfung

Hepyek Casino: Du hast die Auszahlung beantragt, jetzt kommt die Prüfung

Die Prüfung deiner Angaben ist gesetzlich vorgeschrieben und schützt dein Konto; sie dauert bei Hepyek Casino in der Regel nur 2 Stunden.

Jetzt verifizieren lassen

18+

Mitten in der Prüfung

Was die Prüfung dir bringt

Wer die Prüfung durchführt und wie lange sie dauert, ist hier kurz und ohne Kleingedrucktes zusammengefasst.

Prüfende Stelle

Hepyek Casino LLC

Lizenzgeber

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-551287

Prüfdauer

2 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Du legst die Unterlagen vor

Du hast alle Unterlagen parat, dann läuft es glatt

Ohne Blitz, alle vier Ecken

Zeige die Vorderseite deines Personalausweises oder deines Reisepasses vollständig, ohne Blitz und ohne Finger auf dem Bild. Alle vier Ecken und die Schrift müssen klar erkennbar bleiben.

Erst die alte Rechnung, dann die neue

Reiche als Adressnachweis eine Rechnung oder einen Kontoauszug ein, auf dem dein Name und deine Anschrift lesbar sind. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein.

Verdeckte Zahlen, sichtbarer Name

Fotografiere die Karte oder den Screenshot der Zahlungsmethode, die du benutzt hast, mit sichtbarem Namen. Verdeckte Zahlen sind in Ordnung, der Kontoinhaber muss aber hervorgehen.

Dein Konto ist dann offen für Auszahlungen

Sende alles an einem Stück ab und sieh dann in dein Postfach, denn Rückfragen kommen per Mail. Nach 2 Stunden ist die Prüfung meist abgeschlossen und du kannst auszahlen.

Du suchst die richtigen Papiere

Du hast die Papiere, jetzt zählt der Inhalt

Wenige Unterlagen reichen, wenn Licht, Name und Anschrift stimmen; hier siehst du, was jedes Papier belegen soll.

Dokument

Belegt

Muss zeigen

Personalausweis oder Reisepass

Wer du bist und wie alt du bist

Lichtbild, Name, Geburtsdatum, alle Ecken sichtbar

Adressnachweis

Wo du gemeldet bist

Name, vollständige Anschrift, Datum, nicht älter als drei Monate

Zahlungsnachweis

Welche Methode du nutzt

Kontoinhaber lesbar, Kartennummer darf verdeckt sein

Selfie mit dem Ausweis

Dass Dokument und Person zusammengehören

Gesicht und Ausweis scharf, nichts verdeckt

Volle Kontrolle über jede hochgeladene Datei

Achte auf das SSL-Kürzel. Lade deinen Ausweis über die verschlüsselte Verbindung hoch: 128-bit SSL schützt die Übertragung, bevor die Datei ankommt. Niemand liest zwischen deinem Gerät und dem Konto mit.

Vorher niemand, jetzt ein Team. Deine Dateien landen in einem geschützten Bereich, den ausschließlich das Verifizierungsteam öffnet. Weder Bonusabteilung noch Spielanbieter bekommen deinen Ausweis zu sehen.

Deine Daten, ein klarer Zweck. Wir prüfen Identität und Alter, mehr passiert mit deinen Nachweisen nicht. Die Lizenz gibt genau diesen Zweck vor, und daran hält sich das Team.

Dein Weg zur Freigabe

Wann fragt Hepyek Casino nach deinen Papieren?

Du weißt danach, bei welchen vier Anlässen die Prüfung kommt und was jeweils gebraucht wird.

Warum jetzt, vor dem Geld?

Gibst du die erste Auszahlung frei, greift die Lizenzpflicht: erst Identität, dann Geld. Bereit halten solltest du Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Vorher falsch geschrieben, jetzt geprüft

Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab, hakt das System nach. Dann gilt: Daten angleichen oder Dokument vorlegen, das beide Schreibweisen erklärt.

Zahlungsnachweis der neuen Methode

Wechselst du auf ein neues Zahlungsmittel, will das Haus wissen, wem das Konto gehört. Lade den Nachweis zu genau dieser Methode hoch, bevor du sie erneut nutzt.

Vor der Erhöhung ausweisen

Höherstufen des Limits ist ein Eingriff in deinen Schutzrahmen. Deshalb fragt das Team vorher nach Ausweis und passendem Nachweis, damit die Erhöhung zu dir gehört.

Du wirst nach dem Woher gefragt

Erst unbekannt, dann belegt: die Mittelherkunft

Die Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority, geführt unter ALSI-551287, verlangt von Hepyek Casino LLC, die Herkunft von Geldern zu kennen. Die Frage ist Routine und Teil der Betrugs- und Geldwäscheabwehr, kein Vorwurf gegen dich.

Diese Nachweise können dazukommen

Je nach Betrag kann das Team einen oder mehrere dieser Belege ansehen:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge deiner Bank
Steuerbescheid oder Einkommensteuer-Nachweis
Nachweis über einen Verkauf
Erbschein oder Schenkungsunterlage

Zurückgeschickt

So wird aus einem Rückläufer eine Freigabe

Erspart dir die zweite Runde, weil du den häufigsten Fehler vorher siehst.

Hol dir eine aktuelle Rechnung

Rechnungen verlieren ihre Gültigkeit, deshalb zählt nur ein frischer Beleg mit deinem Namen, deiner Anschrift und einem klaren Datum.

Verlängere deinen Ausweis zuerst

Ist der Ausweis abgelaufen, kann das Team dich nicht zweifelsfrei zuordnen, und die Prüfung ruht bis zum gültigen Dokument.

Abweichende Anschrift im Profil

Steht im Konto eine andere Anschrift als im Nachweis, wirkt das wie zwei Personen. Beides muss zusammenpassen, sonst fehlt die Zuordnung.

Wenn das Bild verwischt ist

Ein verwackeltes Foto lässt Ränder, Zahlen oder das Lichtbild verschwimmen, und die Prüfer sehen nicht, was sie sehen müssen.

Klarheit vor der Auszahlung

Kurze Antworten zur Identitätsprüfung

Wie viele Stunden dauert die Verifizierung bei Hepyek Casino?

Lade deine Kopien hoch und rechne mit etwa 2 Stunden, bis die Prüfung bei Hepyek Casino abgeschlossen ist. Fehlt eine Ecke oder eine Zahl, verlängert sich die Wartezeit um die Rückfrage. Bleib in dieser Zeit über die hinterlegte Adresse erreichbar.

Wann muss ich mich verifizieren, erst bei der Auszahlung?

Spätestens vor deiner ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das verlangt die Lizenz. Hepyek Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halte sie deshalb am besten von Anfang an bereit.

Mein Name hat sich geändert, was schicke ich dann?

Schicke das Dokument, das deinen heutigen Namen zeigt, und lege eine Bestätigung der Namensänderung dazu. So bleibt die Zuordnung zu deinem Konto eindeutig. Schreib bei Rückfragen an [email protected], dann prüft das Team die Reihenfolge mit dir.

Muss ich die Unterlagen später noch einmal einsenden?

In der Regel nicht, nach erfolgreicher Prüfung bleibt dein Konto verifiziert. Neu hochladen musst du nur, wenn ein Ausweis abläuft, sich deine Adresse ändert oder ein Zahlungsmittel neu dazukommt. Eine kurze Nachricht vorab spart dir dann die zweite Runde.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?

Die Frage nach der Herkunft deiner Mittel gehört zu den Pflichten aus der Lizenz und dient der Geldwäscheprävention. Sie richtet sich nicht gegen dich persönlich, sondern gilt für alle Konten gleich. Ein kurzer Nachweis, etwa ein Gehaltsnachweis, genügt meist.

Unter welcher Lizenz arbeitet Hepyek Casino eigentlich?

Hepyek Casino LLC hält die Lizenz ALSI-551287 der Anjouan Offshore Finance Authority, Sitz Hombo Road, Mutsamudu. Die Prüfung der Spieler ist damit Teil der Auflagen, die an diese Lizenz geknüpft sind. Bei Fragen dazu hilft dir der Support rund um die Uhr.

Jetzt ist der Moment

Du hast die Unterlagen, dann leg los

Ein geprüftes Konto lässt dich auszahlen, ohne dass eine Rückfrage die Auszahlung aufhält.

Verifizierung im Konto starten